行程卡是比較重要的一個出行憑證，它可以顯示你在14天內去過哪些地方，從而判斷你是否接觸過確診病例或者去過高風險地區。為了防控疫情，很多地方都開始使用行程卡了，但是有些人的行程卡打不開，下面，就快和本站一起了解相關知識吧！
本文目錄
1、行程卡打不開怎麼辦？
2、行程卡有什麼顏色？
3、如何使用行程卡
行程卡打不開怎麼辦？
用户可以通過以下方式查詢和獲取自己的行程：
1、短信查詢
例如，在使用旅遊卡web版、微信小程序或應用程序時，您會遇到不穩定的服務，例如網絡錯誤
您可以通過短信查詢：發送短信cxmyd給運營商（電信10001/中國移動10086/中國聯通10010）查詢。
2、電話諮詢
在使用過程中，如果用户無法打開網頁，無法收到驗證碼，或者旅行查詢有問題
請立即撥打運營商客户服務熱線：10000（電信）、10086（移動）、10010（聯通）。
行程卡有什麼顏色？
目前，大數據旅遊卡的查詢結果分為四種顏色：紅色、橙色、黃色和綠色。
通信大數據出行卡查詢結果頁面有綠色、黃色、橙色、紅色四種顏色。不同的顏色代表不同的旅行條件。顏色規則將根據實際情況實時調整。
卡片表面規則如下所示：
紅色：目前無（行程中有中、高風險區域的城市將以紅色字體標記，以便於提示）
橙色：新冠病毒肺炎確診或疑似密切接觸者
黃色：海外國家和地區
綠色：其他地區
由於業務使用基站數據，為了保證連續通信，實現無盲區覆蓋，行政區劃交界處的兩個基站信號可能會交叉覆蓋，導致結果出現偏差。可結合其他證明進行相應調整。
如何使用行程卡
您可以使用手機軟件（微信、支付寶等）掃描代碼訪問查詢頁面，也可以使用微信applet在小程序中搜索“通信旅行卡”，輸入手機號碼，點擊獲取驗證碼，驗證點擊查詢成功後，可以返回查詢結果。
只要您是中國電信、中國移動和中國聯通三家運營商中任何一家的用户，您就可以使用該服務（但新用户只能在14天后使用該服務）。
