如果是煙管過長導致廢氣無法正常排出，減短煙管長度就能解決問題，如果是水箱或噴嘴堵塞，清洗乾淨就能解決問題，如果熱電偶原件損壞，更換新的就能解決問題，壁掛爐e2故障只是一個代碼，具體故障分為幾種，必須瞭解原因才能解決，建議找專人上門處理。
當壁掛爐點火開關進入工作狀態的時候，風機先啟動使燃燒室內形成負壓差，風壓開關把指令發給水泵，水泵啟動後，水流開關把指令發給高壓放電器其啟動後指令發給燃氣比例閥，燃氣比例閥開始啟動。
由於燃燒室裏面有負壓存在，所以天然氣沒有聚集燃燒現象，從而也不會出現爆燃現象，實現平靜點火超靜音，也避免了危險事故的發生，此條標準可以鑑定爐子的穩定性。
有的客户擔心燃氣安全問題，是因為不瞭解壁掛爐燃氣比例閥的運行控制原理，燃氣比例閥和風壓開關以及煙氣感應開關是連鎖控制的，燃燒室有一定的負壓燃氣比例閥才可以工作，當5秒鐘煙氣感應開關檢測不到有廢氣排出時，就切斷燃氣比例閥停止供氣，從而保證安全使用燃氣。
