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1、程序熱鍵衝突:若開機後剛啟動時可正常使用ESC,之後卻不行,則為程序熱鍵衝突。需關閉任務欄右側所有程序,點擊開始再按ESC鍵。
2、按鍵故障:若開機啟動後便無法使用ESC或者重啟按F8在安全模式下按ESC鍵也無法進行任何操作,則為按鍵故障。
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