解析盛氣凌人的客户的心理特點
解析盛氣凌人的客户的心理特點
1、自信
自信心是該類客户盛氣凌人的前提。一般而言，如果盛氣凌人的客户自信心很強的話，他們一定有着強烈的好勝心，從來不肯認輸，並且為了贏他人，他可能用盡各種策略，大有不達目的不罷休的氣勢。
攻擊別人：假若你遇到的客户並不具備自信這一盛氣凌人的心理基基礎。那麼他的行為很可能僅僅只是為了攻擊別人，藉此保護自己。這類客户內心非常軟弱。但他明白一旦表示出軟弱的本性，就有可能被他人佔便宜，在生意上會吃虧，因此總是想將這種弱點掩飾起來，採取的方式就是攻擊對方。所以這種攻擊是害怕被對方説服才發生的。
當然，也可能是本身就有較強的攻擊性心理。他們有充足的信心，與白領女性交涉時也會説得有理有據。這種攻擊氣氛是從內心自然發散出來的，沒有絲毫掩飾。
2、固執己見
這類客户非常固執，且有着強制他人遵從自己的意見，並以此為快的心理趨向。如果他的主張不能為人接受，他就會表示不滿，並要求對方必須接受並實施。如果他發現自己的主張行不通時，就會着急，可能使交易中止。但是他這種行為只是下意識的，有時與白領女性的意見有些分歧而急得不得了，非要白領女性同意不可，事後回想起來，“我怎麼會是這樣呢？”
這類客户還有一個特點是神經過敏，白領女性的一個小小的舉動也可能引起他直覺上的誤會。
