研究者從谷歌等網站上選取了600名蘋果手機用户，對他們的一些個人生活細節問題（如鍛鍊量、飲酒習慣、看電影的嗜好和音樂庫中歌曲的數量）進行調查後發現：採用發短信的方式能讓他們更誠實地透露自己的鍛鍊次數和在一段時期內的過量飲酒天數，而他們在回答自己所看的電影場次和歌曲保留數目時，答案也更為精準。但採用談話或打電話的方式進行調查，則不能瞭解被訪者的這些真實情況。
研究人員表示，雖然發短信也有缺點，即短信內容會存儲在手機中，其他人很容易看到談話內容，但這種視覺記錄在無形中拉大了短信交流雙方的距離，讓人們在回答一些問題時表現得更為誠實。此外，發短信的方式還能讓意思表達得更準確。研究者認為，發短信的方式讓人們在回答問題時不用受到太多的時間限制，因而在陳述信息時更準確，而不是隨口做答或泛泛迴應。在涉及一些敏感問題時，發短信更容易讓人們透露實情，而不是遮遮掩掩或三緘其口。
