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美團優選退款需要把食物寄回去嗎

APP應用 閲讀(2.02W)

品牌型號:iPhone 14
系統:iOS 16.1.2
軟件版本:美團優選6.37.1

美團優選退款需要把食物寄回去嗎

美團優選退款需不需要把食物寄回去要看具體情況。用户在美團優選申請退款成功後,貨物交給自提點的團長就好了,這種處理情況是退貨退款的情況。如果是買的東西壞掉才申請的退款,那用户就不需要退還貨物,只要拍下壞掉商品的照片就可以了。記得申請退款前跟團長協商好,才不會被拒絕退款申請。

依據相關法律法規,美團優選平台對於存在質量問題的商品提供拒收或辦理退貨服務。如果您在驗貨時發現商品存在質量問題,您可以跟團長或客服聯絡確認,可以拒收問題商品,並將商品交由對應團長退回。

其中鮮活易腐類商品(蔬菜水果、水產海鮮、肉禽蛋奶、餐飲製售等)。請您在簽收商品時及時驗貨,若發現質量問題(外觀、個人口感等主觀因素不屬於質量問題),應於72小時內聯繫團長或撥打客服電話進行退貨處理。對於無質量問題的商品,依據《美團優選七天無理由退貨規範》適用7天無理由退貨的商品,您有權依據該規範要求進行退貨。