品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS3
12315可以投訴淘寶店鋪。淘寶店鋪有客服電話，可直接撥打客服電話進行投訴。若客服不解決，建議你可以撥打消費者投訴熱線12315進行投訴，商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協會組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商户）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
用户可以撥打12315的情況：
1、當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。
2、當您在消費過程中，權益受到侵害時。
3、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的“窩點”時。
4、當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，官方將依法查處。
