品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2
12306一天可以退3次票。對一天內未支付或取消訂單合計超過3次的用户(其中無座席取消5次)，系統將限制其使用，用户需第二天再嘗試購票。在此期間不能再使用此用户名購票，用户需換一個用户名或使用其他證件重新註冊後再購票。
使用12306退票的要求：
1、沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在網站辦理。已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)。
2、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
