品牌型號：戴爾靈越14-4000
系統：Windows10
1、如果使用的是無線鼠標，檢查無線收發器與筆記本接觸是否良好，可以嘗試更換USB接口測試。如果更換USB接口無效，建議更換無線鼠標電池，避免電量不足的問題。有時低電量鼠標燈會亮，但是鼠標也會沒有反應。
2、將鼠標拿到其他電腦上測試是否好用。
3、某些品牌的光電鼠標可能會受到反射面的顏色的影響。比如一些羅技鼠標對於深色的鼠標墊則沒有任何反應。所以嘗試換不同的接觸面（鼠標墊）測試。
4、USB鼠標本屬於即插即用設備，但不排除有個別較老的系統或者是由於系統自身驅動原因，導致無法正常識別USB設備。遇到此情況，如果鼠標帶有相應的驅動文件，可以嘗試更新安裝驅動測試。
5、針對沒有提供驅動的USB鼠標，為了徹底排除系統驅動識別問題，可以利用筆記本觸摸板操作，到系統的設備管理器界面中，查看設備列表，找到通用串行總線控制器，將下面列表中的設備藉助右鍵菜單中的“更新驅動程序”更新驅動測試。或者選擇“卸載”，卸載後重新掃描硬件改動，讓系統自動重新加載USB驅動。
