品牌型號：HUAWEI Mate X2
系統：EMUI11
如果用户在購買mateX2時購買了碎屏險，在一年期間，可以免費換屏；如果沒有買碎屏險，MateX2的內屏如果在保修期內發生意外，也是是有一次優惠換屏的權益的。HUAWEIMateX2設備正常使用的情況下，因意外碰撞、跌落、擠壓原因造成內（外）屏屏幕破碎、開裂或失靈的，可使用碎屏服務寶（摺疊機）權益進行維修。
碎屏服務寶使用：
1、碎屏服務寶：華為終端設備正常使用的情況下，因意外碰撞、意外墜落、意外擠壓原因導致屏幕破碎或者開裂的，可免費更換一次華為原裝屏幕組件（僅限享受一次免費更換服務）。若屏幕以外部件同時損壞的，該損壞不在碎屏服務寶免費維修範圍內；若屏幕以外部件損壞導致設備無法更換屏幕組件或更換後可能導致設備屏幕組件損壞的，須先付費維修屏幕以外的損壞部件後，再使用碎屏服務寶維修屏幕。
2、碎屏（含後蓋）服務寶：華為終端設備正常使用的情況下，因意外碰撞、意外墜落、意外擠壓原因導致屏幕或後蓋破碎、開裂的，可免費更換一次華為原裝屏幕組件或後蓋（僅限享受一次免費更換服務）。若屏幕/後蓋以外部件同時損壞的，該損壞不在碎屏（含後蓋）服務寶免費維修範圍內；若屏幕/後蓋以外部件損壞導致設備無法更換屏幕組件/後蓋，或更換後可能導致設備屏幕組件/後蓋損壞的，須先付費維修屏幕/後蓋以外的損壞部件後，再使用碎屏（含後蓋）服務寶維修屏幕或後蓋。
3、碎屏服務寶（摺疊機）：HUAWEIMateX2設備正常使用的情況下，因意外碰撞、跌落、擠壓原因造成內（外）屏屏幕破碎、開裂或失靈的，可使用碎屏服務寶（摺疊機）權益進行維修（僅限享受一次維修服務，且維修需收取服務費）。
