作為金庸在《天龍八部》中塑造的比較變態的人物，阿紫居第一位，馬伕人也就是第二位了。説馬伕人性格比較變態實際上是有據可言的，馬伕人愛段正淳，甚至愛到想要段正淳死，馬伕人甚至不惜殺死自己與段正淳的孩子僅僅是為了自己的生計，這樣馬伕人就可以化名温氏嫁給丐幫的副幫主馬大元。而且馬伕人在小時候就有一種理念，那就是自己得不到的，毀了也不能給別人。對於馬伕人為什麼要害喬峯，就是因為愛而不得。
馬伕人確實也是一個厲害的角色，馬伕人表面纖弱，楚楚動人，實際上內心陰狠變態不禁讓人退避三分。可是馬伕人的陰柔美貌又引得不少武林人士為其折腰，馬伕人在嫁給馬大元后竟也與丐幫的執法長老白世鏡私通。最後跟白世鏡和手殺害了自己的丈夫馬大元，馬大元也就是死在了這個美人的裙下。馬伕人為什麼要害喬峯是因為馬伕人的美貌沒有得到喬峯的贊同，對於一個自負美貌的人來説得不到欣賞或許是令人難以接受的。想馬伕人當年出場引得多少人瘋狂迷戀，可是喬峯卻無動於衷。
受到很多人追捧的馬伕人就像是眾星捧月般，馬伕人的美貌也是驚為天人。但是喬峯對馬伕人的美沒有絲毫的動心，這不僅讓馬伕人對喬峯生恨，於是合謀在杏林外加害喬峯。這就是馬伕人為什麼要害喬峯原因，説到底就是馬伕人的性格決定的。在一九九四年金庸去北大講演的時候就有學生問金庸馬伕人是一個壞女人嗎，金庸的回答是，馬伕人是一個壞女人。
為什麼如此肯定的回答，是因為馬伕人為了生計可以毫不留情的殺害自己與段正淳的孩子。並且馬伕人在得到段正淳的全部的愛之後不惜將自己心愛的段正淳也殺害，馬伕人説要一口一口的咬掉段正淳身上的肉。雖然最後馬伕人同其他段正淳的情婦一樣都被拋棄了，但是馬伕人跟其他的女人又是不一樣的，關於馬伕人是一個壞女人嗎的回答，站的角度不同結果也不同。
馬伕人改温氏之後就嫁給了丐幫的副幫主馬大元，但實際上這個女人並不忠於自己的丈夫，同時馬伕人與丐幫的執法長老白世鏡私通，從中國傳統的儒家文化來看馬伕人是一個壞女人嗎回答是肯定的。但是造成馬伕人性格極端的原因，生活環境也是起着很大的作用的。從小馬伕人就知道自己得不到的東西毀了也不給別人。於是馬伕人才會在人前一副楚楚動人，但實際上內心是陰狠毒辣的。
對於馬伕人是一個壞女人嗎這一問題，不難看出從馬伕人聯手白世鏡害死馬大元並在杏林陷害喬峯開始，馬伕人就已經被切切實實的扣上了壞女人的頭銜。就因為喬峯沒有重視馬伕人的美貌，對於自負美貌的馬伕人自然是生氣的，才使得馬伕人設計害了很多人。
