無論被問到什麼問題，4歲的洛洛都會頂嘴或説不禮貌的話，他總是大喊大叫，好像他完全忘記了該如何有禮貌地回答媽媽。“沒有哪一個孩子像你這樣説話的！”爸爸衝着兒子大叫。不幸的是，爸爸的大喊大叫總會導致戰爭升級。
有一次，爸爸媽媽突然意識到，洛洛是從他們那裏學會了諷刺挖苦和大喊大叫，他們開始努力平靜地對待洛洛的頂嘴。
一天，爸爸媽媽讓洛洛把他的玩具放回到他的玩具箱，洛洛很平靜地説：“好的。”爸爸媽媽表揚洛洛：“你用這種方式迴應爸爸媽媽非常好。”
對於爸爸媽媽來説，控制他們自己的脾氣並不難，他們開始對洛洛的頂嘴不理睬。漸漸地，洛洛大喊大叫和頂嘴的次數越來越少。但是有時候，洛洛為了引起媽媽的注意會説“白痴”這個詞，媽媽決定讓洛洛反覆説這個詞，直到他感到厭煩。“你要把‘白痴’這個詞連續説4分鐘。”媽媽説。洛洛只重複了兩分鐘，就不再繼續了。讓爸爸媽媽高興的是，洛洛再也沒説過這個詞。
專家點評：有一天，當你發現，各種頂嘴的話（諷刺挖苦、無理的反駁和粗魯的話語）不斷從你的小天使嘴裏蹦出來時，你就要開始為孩子的語言模仿能力（不分好話、壞話都會模仿）和自控能力感到苦惱。跟其他語言表達一樣，頂嘴是從別人那裏學來的，因此要儘量減少孩子接觸不禮貌語言的機會。密切監控孩子在看什麼電視節目，注意自己的和周圍親戚朋友的説話方式。
預防措施
1、告訴孩子，你希望他用何種方式跟你講話
明確告訴孩子，你希望他用什麼樣的語言跟你説話。你可以教他説“謝謝”、“請”、“對不起”等禮貌用語。讓孩子多練習這些詞語。要記住，學齡前兒童是最有天分的語言模仿者。
2、明確孩子是不是在頂嘴
隨着孩子的語言表達能力越來越強，你需要確定孩子是在頂嘴，還是想表達別的意思。比如，諷刺、挖苦、罵人、大喊大叫和公然反抗屬於頂嘴，但是一些簡單的拒絕，如“我不想”就僅僅是抱怨;一些提問，如“我必須這樣做嗎”，是孩子在表達自己的觀點。同時你也要讓孩子自己知道什麼才是頂嘴。
解決方案
應該做的
1、孩子頂嘴時不理睬
對一些無關痛癢的頂嘴儘量不理睬，裝作很不在意。讓孩子覺得頂嘴無法收到預期的效果，對你沒有用，他頂嘴的興趣自然就會減少了。
不應該做的
1、不要玩控制力遊戲
你知道孩子希望通過頂嘴對你形成控制力，所以你自己首先不要頂嘴。當孩子看到他頂嘴會讓你生氣或引起你的注意時，他就會把頂嘴當成一種為自己尋找樂趣的娛樂方式。
2、不要“教”孩子學會頂嘴
大喊大叫地拒絕孩子提出的問題和要求，只會讓孩子學會如何頂嘴。雖然在孩子衝你大喊大叫時，要你控制住自己不要大聲叫喊有些困難，但是你要通過尊重孩子，來讓孩子學會如何尊重你。
3、不要因為頂嘴而懲罰孩子
頂嘴最多也就是讓大人非常煩惱，而且也沒有任何證據表明，懲罰孩子頂嘴就能讓孩子學會如何有禮貌地説話。懲罰孩子，只會讓孩子感到恐懼——而不能學會什麼是尊重。
