1、不智慧一直是智慧家居行業難以繞開的痛點。消費者在購買產品之前，往往會被很多商家宣傳的賣點衝昏頭腦。電梯入戶、智慧物業、全屋智慧燈光等功能聽起來非常炫酷，但實際入住時，卻沒有感受到裝置帶來的便捷。
2、安裝是消費者使用智慧家居產品的第一個過程，當用戶購買到商品，能夠快速的使用起來，是第一步，好的開始是成功的一半。智慧家居產品，尤其是全屋智慧時代的產品，很多都是需要安裝佈線和網路配置的。但是其實這對於C端使用者非常不友好。
3、選購難，由於行業產品還缺少頭部品牌，導致使用者難以在購買時，能夠分析和了解不同產品之間的共同點和差異。沒有品牌指導使用者選擇購買合適的產品，換一個角度理解就是智慧家居產品缺乏品牌力。
智慧家居是在網際網路影響之下物聯化的體現。智慧家居通過物聯網技術將家中的各種裝置連線到一起，提供家電控制、照明控制、電話遠端控制、室內外遙控、防盜報警、環境監測、暖通控制、紅外轉發以及可程式設計定時控制等多種功能和手段。
與普通家居相比，智慧家居不僅具有傳統的居住功能，兼備建築、網路通訊、資訊家電、裝置自動化，提供全方位的資訊互動功能，甚至為各種能源費用節約資金。
