閉環管理分別是PDCA4個步驟,PDCA分別是plan、do、check、act等4個單詞的首字母。即是策劃、實施、檢查和處置,策劃是指根據具體情況設定目標,確定劃分階段、資源配備、人員職責、目標達成標準、何時檢查等內容,策劃內容形成計劃。
1、Plan:做事前要定目標,做計劃。
2、Do:按照計劃進行執行,以實現制定的目標。
3、Check:執行過程中對照計劃要求,進行檢查,驗證執行效果,及時發現問題,積累執行的經驗。
4、Act:把成功的經驗制定成標準、程式、制度加以推廣和複製,針對發現的問題進行修正和改進。