一般情況下，流調人員會用專線“12320”致電，若遇到突發情況需流調人員過多時，會導致專線電話不夠用，為加快速度會用辦公室座機或工作手機進行流調，市民接到這些來電，配合提供流調所需資訊即可。下面，就快和本站一起了解相關知識吧！
本文目錄
1、接流調電話個人隱私會洩露嗎？
2、流調電話會有私人手機號嗎
3、流調電話會問什麼問題
接流調電話個人隱私會洩露嗎？
不會。
市民的個人資訊和隱私受法律保護，保護個人隱私是每一名流調人員恪守的職業道德，流調部門會保護流調物件個人隱私，嚴格保密。
刻意隱瞞流行病學史造成疫情擴散嚴重後果的，依照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規追究法律責任，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
流調電話會有私人手機號嗎
一般會有私人手機號。
據瞭解，在流調工作上，除了專門的流調員，社群工作者也會參與支援。而且為了與病毒搶時間，他們會採取不同的聯絡方式，包括使用不同號碼的座機、手機等電話詢問，通過微信、登門等方式詢問。所以，面對“執著”的流調電話和其他形式的流調要求，建議接聽回覆，瞭解對方訴求。
流調員會採取多種聯絡方式，有可能是座機撥打，也可能使用個人手機，甚至會登門拜訪、傳送微信。所以，如果接到電話聲稱進行“流調”，不要隨意結束通話。但是，流調員絕不會詢問與疾病傳播無關的問題、流調內容也不會涉及個人財產、銀行賬戶或傳送二維碼、連結讓被調查者掃描、填報。所以，如果遇到所謂“流調員”詢問這類資訊，基本可判定為詐騙，建議結束通話電話並及時報警。
流調電話會問什麼問題
①個人基本資訊：包括姓名、年齡、住址、旅居史等；
②新冠疫苗接種記錄：包括接種時間、疫苗種類、劑次等；
③健康狀況：近期是否有不適？近期是否就醫？是否有發熱、乾咳、乏力、嗅覺減退或喪失、味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛、腹瀉等“十大症狀”。
④近14天內旅居史、既往病史等；
⑤病例密切接觸史：包括共同就餐、同乘公共交通、居家成員等（密接會由公共衛生專業技術人員進行科學判定）；
⑥其他對疾病防控有用的必要資訊等。
