以iPhone12、ios14為例。
主要區別在於：購買體驗方面、產品類別、保修。
1、購買體驗方面
相比在蘋果官網上選購商品，需要先選擇類別、運營商，再選擇配色、內存大小、是否鐫刻、是否選擇配件，買家需要至少要經過4次頁面跳轉，才能完成購 買。而在天貓上這一過程，用户能在單一頁面就能直接完成（選擇配件除外），相比之下更加簡單。不過，在天貓上不能享受鐫刻服務。
2、產品類別
在產品類別上，天貓商店不銷售蘋果品牌以外的第三方配件產品，而蘋果官網上是支持的。在支付方式上，兩者都支持支付寶和銀行付款。但只有蘋果官網是支持招行信用卡的免息的分期付款，同時還支持貨到付款。
3、保修
在保修上面，兩者有些許不同：客服稱，天貓Apple Store官方旗艦店上的蘋果產品，與中國的三包政策一樣，在交易完成後7天內無理由退換（iPhone產品除外），15天內有質量問題退換，1年內保 修。
