年終總結是一個人對自己過去一年中所做成績的分析和總結，它對查漏補缺，推動工作前進、提高工作素養和能力具有重要的作用。
1、要充分認識到總結的要義。
2、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結，全面總結成績（如：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務是否有增長等）。
3、分析取得成績的原因。
4、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。（查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續提高）。
5、對當前形勢的展望與分析（總結不僅要回顧過去，還要展望未來）。
6、對未來的展望與安排。
