取高鐵紙質車票有兩種途徑：1、可以在車站售票窗口憑有訂單號、有效證件到發車站線路管內任意車站窗口取票。2、可以在車站自動售票機，憑二代身份證，在車站自動售票機自行打印。
旅客使用居民身份證完成網購鐵路電子客票後，可將二代居民身份證原件作為乘車憑證，在車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續以及在列車上辦理驗票手續（目前僅支持高鐵列車使用二代身份證檢票）。使用二代居民身份證的旅客，如需車票報銷憑證，須在開車前到鐵路客票代售點或車站售票窗口換取紙質車票。
取高鐵紙質車票時需要注意以下幾點：
1、在自動取票機上取票時，需要輸入訂單信息編號和取票密碼。取票密碼在取票時輸入，如果是人工窗口取票，需要出示身份證件並按規定辦理取票手續。
2、在人工售票窗口取票時，需要攜帶有效身份證件原件並按規定辦理取票手續。如果是學生票、殘疾軍人票等優惠票種，還需要攜帶相應的優惠證件或者學生證、殘疾軍人證。
3、如果需要換取紙質車票，需要提前到車站售票窗口辦理。在辦理掛失補辦手續時，需要提供購票時使用的有效身份證件原件和購票訂單號碼。
4、在互聯網購票時，需要保管好訂單號碼，並在換取紙質車票時提供運單號碼。如果已經換取紙質車票，就不能再在網站辦理改簽、退票的手續。
