溝通技巧：我們為什麼聊不下去
惱人的“呵呵” “哦” “哈哈”
一篇題為《網絡會話中“呵呵”的功能研究》的碩士論文在網上走紅。論文作者認為，“呵呵”這類網絡語言具有獨特的功能，甚至對口語和自然語篇研究有極大的借鑑意義。
暫且不提“呵呵”在中國現代語言學上的意義，在與人談話中，或多或少都有這樣的經歷，當我們暢談所想所感而傾聽的一方卻以兩個字“呵呵”作為迴應時，我們的心情是低落的，甚至是憤怒的。不想再回覆或者不知道該怎麼回覆來繼續雙方的話題，我們產生了所謂的“聊不下去”的感受。
為什麼聊不下去呢？大部分人忽視了此時造成我們心情轉變的原因是對方説話的語氣和態度，很多情境下我們只觀察到這外在的刺激，而沒有深入尋找內在的原因。忽略對方反應的來源是暴力溝通的開始，這樣的暴力溝通讓我們搞不明白為什麼話題沒有變得更有趣，而是被莫名其妙的“呵呵”“哦”“哈哈”打斷了。
該如何充分表達憤怒？人際交往中如何進行非暴力溝通？首先要明白為什麼憤怒，給自己思考的時間如何表達，是外在刺激還是內在原因。
