自來水為什麼有氯味？
自來水用液氯消毒是國內外常見的消毒方法。為了保持自來水消毒效果和避免在管網輸送到用户的過程中被微生物污染，自來水中的餘氯含量必須要在0.05mg/L以上，所以自來水會帶有氯味。
自來水為什麼會出現乳白色？
自來水在高壓密閉的管道中輸送時，管道中的空氣會因高壓而溶入水中，當自來水從水龍頭中流出時，水中的空氣會因恢復到常壓而被釋放出來，從而形成無數的微小氣泡，使水的外觀呈乳白色，放置片刻後，即會澄清，不影響飲水衞生。
飲用水為什麼會發黃呢？
發黃很可能是受到了輸水管網中鐵質水管內壁鐵鏽的影響。可將自來水放掉一些，待水質恢復清澈後再使用。
水壺中為什麼會出現水垢？
日常生活中所使用的水都有一定的硬度，如水的硬度較高，在加熱時，鈣離子和鎂離子的不溶性鹽類成分 (如碳酸鈣和碳酸鎂等)就會從水中析出，粘附在水壺內表面形成水垢。
飲用水消毒方式有哪些？
我國目前飲用水消毒的方法主要有液氯氯化消毒、二氧化氯消毒、氯胺消毒、紫外線消毒或臭氧消毒。
家庭裝修如何避免飲用水污染？
家庭裝修應使用具備有效的涉及飲用水衞生安全產品衞生許可批件的管材和管件。禁止自來水管與其它非飲用水管道相通。與馬桶連接時要加裝止回閥。
如何正確選擇和使用水質處理器？
可根據當地的水質狀況選用合適的水質處理器。活性炭和各種濾膜是水質處理器中的主要水處理材料，要根據濾過的水量及時更換。購買時還應查看其是否具備有效的涉及飲用水衞生安全產品衞生許可批件。
自來水出現異常情況怎麼辦？
當飲用水出現異常情況時，應立即向相關部門報告情況，並在其指導下妥當用水，或停止用水。同時還應告知居委會、物業部門和周圍鄰居停止使用;用乾淨容器留取3至5升水作為樣本，提供給衞生檢測部門。如不慎飲用了被污染的水，應密切關注身體有無不適。如出現異常，應立即到醫院就診。接到政府管理部門有關水污染問題被解決的正式通知後，才能恢復使用飲用水。
