所謂的結巴説不出話，其實就是口吃。這是一種病因非常複雜的疾病，主要是因為遺傳、神經因素、心理原因、環境因素、精神問題等導致。口吃的表現形式非常之多，有的人可能連發音都很困難，還有的人則是對某一個特定的詞語發音困難，或者是説話的時候斷句困難。在口試患者中，多數是首字發音困難。
口吃的特徵很多，比如很多患者有“怕”的情結，怕口吃，怕丟人，也怕聽到口吃，更怕説話、交際。他們信奉“長話短説，短話不説，沉默是金。”
還有的患者有“恨”的情結，恨口吃，恨別人説口吃，恨自己不能消滅口吃。羨慕別人流暢説話，也恨別人流暢説話。
另外一些患者則表現為“急躁”情結，口吃病人習慣性的“外急內躁”，急於表達，氣吞山河。説話方式：急、快、猛、重、粗、亂。“十次卡殼九次快，還有一次是特別快”。
口吃僅僅是口語表達吃力而已，是人皆有之的正常生理現象，而口吃病則是為這種口語表達吃力而痛苦、折騰、排斥，因其折騰出更多的病態口吃，從而影響工作、學習、生活，內心十分痛苦。
行為廢力釋放治療口吃：言語歸真、正音改造、修養、雙三協調法（彈性發音，自然呼吸，節律節奏；心，腦，知）。
另外扣車的患者在心理上也有一些症狀，比如説在公共場所不敢張口説話，在家中的時候當電話鈴響起的時候不敢去接，有的問題明明自己知道答案，但是就是不願意説出口，還有的患者説話的時候自己有強烈的口吃意識，然後主觀上不願意説話表達。
