上週河南多個城市和地區遭遇暴雨襲擊，鄭州遇到的是千年一遇特大暴雨，受災嚴重。各種拍攝於現場的照片和視頻，以及相關的媒體報道，牽動着大家的心。被困水中的人經歷了巨大的心理衝擊，在有關鄭州地鐵救援的報道中，有人回憶，在被困的數小時裏，身邊陸續有人出現缺氧、發抖、大喘氣、乾嘔的狀況，還有人暈倒、窒息。
知心心理多年專注於家庭教育、心理諮詢，在災難面前積極履行社會責任，擔當愛心奉獻使命，傳遞發揚民族精神，即日起開通災後公益心理援助，無償為災後家人提供心理疏導，幫助廣大羣眾做好情緒調適。此次知心心理特啟動“家庭互助、心理建設”援助公益行動，將為河南地區的受災羣眾免費提供心理輔導，有需求的受災羣眾及家屬可諮詢知心心理老師，向心理諮詢師求助。為給廣大羣眾提供更專業全面的諮詢與指導，知心心理特面向全體諮詢師開展“洪災後心理急救、心理援助、家庭互助”等一系列公益免費公開課。本次知心心理援助活動還特邀北京師範大學教育培訓中心家庭教育項目組特邀北師大心理學部教授、博士生導師藺秀雲，北京師範大學學生心理諮詢與服務中心、北師大婚姻家庭研究與諮詢中心家庭心理諮詢師侯香凝，中國科學院心理研究所教授、註冊督導師祝卓宏等專家共同授課，講述災後心理危機干預方法。
近二十幾年以來，在全世界針對各大災難的救援活動之中，災後心理輔導基本上已被列為了正式的醫療救助手段和項目。知心心理黃老師説，突發災難後，遇難者家屬是最主要的心理干預目標人羣，但旁觀者，包括倖存者、目擊者;外圍人羣，包括救援人員、官員、記者、遇難者同事以及通過媒體間接體驗到災難衝擊的一類人也同樣是心理干預的目標人羣。專業的心理危機干預包括聆聽受助者的傾訴，但不強求人們分析所經歷的事情，也不要求人們對發生的事件、時間重新整理。怎樣與身處困境中的人良好溝通，需要極大技巧。此次心理援助中中，知心心理專家組詳細列出了心理危急干預中的恰當言行、不當言行等內容。
一方有難，八方支援，或許我們不能像子弟兵一樣奔赴救援一線，但救援還在繼續，希望通過知心心理的心理援助，用我們的微薄之力幫助到更多的人。
