小馮夫婦的兒子已經4歲，原來是夫妻倆自己帶，後來隨着工作日漸繁忙，照顧孩子的時間也越來越少，於是他們將兒子送到了幼兒園，想讓他適應一下集體生活。沒想到幾周後，幼兒園老師打電話來，説他們的孩子可能有社交恐懼症，建議進行心理輔導。小馮夫婦很是詫異，每天上下學接送，兒子一看見父母就笑逐顏開，回家也不停地説在幼兒園學到了什麼新東西，沒看出異常啊。於是小馮決定請一天假，到幼兒園看個究竟。
在老師的陪同下，小馮來到兒子的班級，躲在窗外觀察。他發現，無論是上課還是自由活動，自己的兒子總是一個人躲在小朋友們的後面。老師上課提問到他，他低着頭、紅着臉，不知道囁囁嚅嚅的在説什麼;自由活動時，小朋友們大部分都聚在一起玩，但自己的兒子卻一個人搬着小板凳在邊上自個兒玩積木。同時，小馮注意到，晚上帶孩子散步，見到同院的叔叔阿姨，兒子從來不叫，要麼裝沒看見，要麼死命地拽着媽媽的衣角，往身後躲。
其實，這樣的現象在許多孩子身上都很常見。我們知道，兒童由於缺乏獨立生存能力和社交經驗，在離開父母，獨自面對陌生人的時候，會產生焦慮。隨着和陌生人交往次數的增加，焦慮逐漸降低，最終會成為“熟人”。但如果長時間、反覆出現持續的焦慮情緒和迴避行為，就表示有社交恐懼症的嫌疑了。
焦慮症的原因可分為先天和後天兩種。根據雙生子研究，同卵雙胞胎的共病率是24%，異卵雙胞胎的共病率是15%。此外，直系親屬中有社交恐懼症的，兒童患社交恐懼症的概率比直系親屬中無社交恐懼症的高10倍之多。可見，生物遺傳因素是導致兒童社交恐懼症的原因之一。
除此之外，後天的因素也不可忽略。如果兒童早期生活在一個敏感、家庭關係緊張的氛圍中，如父母經常吵架，婆媳關係（奶奶和媽媽）不和等，都會讓孩子產生自我退縮、封閉的防禦機制，進而推廣到以後害怕面對所有陌生人。此外，父母，特別是母親對孩子的限制越多，孩子越容易形成“行為抑制”的氣質，在陌生人面前保守、躲避。
兒時的社交恐懼症會對其成人後的社交生活產生不利影響。儘管有研究表明，社交恐懼症與智商沒有相關性，但對於大部分人來説，有社交恐懼症的人，會被同事或上司認為“難以溝通”、“沒有團隊精神”等，影響職場的發展。
對於兒童社交恐懼症的治療，主要有藥物治療和心理治療兩種方式。前者主要是改變導致社交恐懼的先天生理因素，後者則側重於社會因素。藥物治療有副作用，需要在醫生的嚴格指導下進行。心理治療主要採用系統脱敏療法，即先確立恐懼等級，例如和父母在一起為0，和陌生小朋友在一起遊戲為100，然後從在父母陪同下遠遠看其他小朋友玩耍開始，逐步推進到在父母陪同下靠近其他小朋友、和其他小朋友説話、一起做遊戲……一直到在沒有父母陪同下能和其他小朋友做遊戲，當每一階段的恐懼感逐漸降低後，進行到下一階段，逐漸“脱敏”。
