1、如果無法通過USB線正常充電，説明數據線損壞，更換原裝數據線後重試。
2、更換USB端口或者換其他電腦連接測試，排查電腦或USB端口問題。
3、如果手機連接電腦後盤符可以顯示，但是打開後沒有文件，無法在電腦或手機間複製數據，要確認下拉通知欄裏USB已連接下方是否顯示僅充電，如果是，就點擊管理文件。
手機連接電腦的方法：
1、根據手機操作系統的類型在網上下載相應的360手機助手電腦版。
2、將智能手機通過USB數據線連接到電腦的USB接口上。安裝360手機助手電腦版，其安裝過程很簡單，直接點一步就可完成。完成後程序進入自動安裝手機驅動程序和手機助手界面，耐心等待一會就會完成。
3、手機驅動安裝成功後，單擊左側的管理手機，就要彈出管理手機的界面，當看到手機窗口中顯示的內容與真實手機上顯示的內容一致時，説明手機連接電腦成功。至此，就可以利用該界面來實現對手機的管理。
