品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.6
10086是移動。10086客户服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為客户24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。中國移動手機客户在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客户提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務；如果客户有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務枱；10086短信營業廳使得客户想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。
10086電話服務廳是傳統的語音客户服務平台，24小時為客户提供免費服務。客户撥打10086自助語音系統，可以獲得業務諮詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務；此外，10086電話服務廳為客户提供人工服務，客户可以諮詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網絡通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。
