品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS3
如果你在12306網站或App上查詢的訂單信息不見了，可能是以下原因導致的：
1、訂單已經支付完成：如果訂單已經支付完成，那麼訂單信息就會自動刪除。你可以登錄你的賬户查看支付記錄來確認訂單是否已經支付完成。
2、訂單已經取消：如果你在支付訂單後又取消了訂單，那麼訂單信息就會被刪除。你可以登錄你的賬户查看訂單狀態來確認訂單是否已經被取消。
3、訂單信息被誤刪除：有時候可能是因為系統錯誤或者其他原因導致訂單信息被誤刪除，你可以嘗試重新查詢訂單信息或者聯繫客服尋求幫助。
4、訂單信息被鎖定：如果你在支付訂單時選擇了“鎖定車票”選項，那麼訂單信息就會被鎖定，直到你支付完畢並解鎖車票。你可以登錄你的賬户查看訂單狀態來確認訂單是否被鎖定。
