1、檢查是否己方設備問題如果您僅在與特定人通話時遇到此問題，則有可能是與您通話的設備出現故障。
2、查看設備信號是否正常如果設備信號不正常，會影響通話質量。
3、請您通話時調高通話音量。
4、確保聽筒或揚聲器的出音孔沒有被遮擋請確保設備使用匹配的保護殼、保護套，避免聽筒或喇叭的出音口位置被遮擋。
5、還原所有設置後嘗試還原所有設置，是將手機系統中的設置項還原至默認狀態，如所有網絡設置、指紋、人臉信息、鎖屏密碼、藍牙、桌面和壁紙、應用權限設置等。此操作不會刪除任何數據或文件。
手機的通話原理為：手機通過無線信號與移動網的基站連接，基站再通過線纜與移動網絡的其它網元連接。手機要接入移動通信網，也需要一個接口，這就是基站與手機之間的無線傳輸鏈路，也稱為空中接口。一個基站能提供多少條無線傳輸鏈路，就意味着能同時接入多少部電話。為了保證無線鏈路不互相干擾，就要為不同的傳輸鏈路劃出不同的無線頻段。
