銀行卡被凍結了是可以在異地辦理解凍業務的，但是主要針對的是全國性的銀行，用户需要攜帶本人身份證、銀行卡到開卡行的任意一家營業網點辦理解凍業務，不可以跨行辦理。各大銀行的的掛失手續不完全相同，如果丟失了可以先使用電話或者網上銀行進行臨時掛失，隨後帶上本人身份證等證明材料去銀行櫃枱掛失。
從銀行與客户簽訂的合同看，銀行要求客户將原有的磁條卡更換為芯片卡，屬於對原有合同的單方變更，應與消費者協商一致，並儘量減少對消費者的不利影響。銀行換卡行為會導致消費者諸多不便，如換卡費時耗力、原有綁定交易因卡號變化需重新調整等，銀行應本着消費者至上的原則，儘量採取換卡不換號的升級方式。
銀行卡凍結的原因：
1、用户臨時掛失。
2、銀行卡密碼輸錯3次。
3、銀行卡連續多次掛失，銀行端認為有惡意掛失嫌疑的。
4、銀行卡出現異常交易的情況下，銀行端進行凍結等。
