煤氣泄漏時，先讓其他人員撤離到安全區域，及時關閉閥門，將室內的門窗打開自然通風，降低室內的煤氣濃度，重要的是千萬不要使用明火，以免發生爆炸。
如果煤氣泄露不嚴重，可以在關閉閥門後，用肥皂水檢查各個管道的連接處，一般發生泄露的地方會冒出氣泡，明確位置後進行處理。煤氣泄露時會帶有一股汽油味或是臭雞蛋味.
意識到有煤氣泄露時禁止一切能引起火花及產生明火的行為，禁止打開或關閉電燈、抽油煙機、排風扇等家用電器，因為火花會引起靜電導致煤氣的燃燒，容易發生火災。
建議到室外安全地帶撥打煤氣公司。如果你聞到鄰居家有煤氣泄漏時，千萬不要慌，不要隨意按動鄰居門鈴，應儘快關閉燃氣總閥門，及時通知煤氣公司過來進行搶修。
