12337打不通可能是因為佔線或線路不通。如果是佔線或線路不通，可以稍後在撥打。如果是舉報電話打不通，可以通過掃描專用二維碼、網上搜索“12337”或者點擊中國長安網、中央政法委長安劍等舉報鏈接，隨時隨地、方便快捷地登錄平台。同時，如果查詢頁面打不開鏈接服務器超時，可能是網絡問題，可以重新連一下網絡。
12337電話受理範圍：
1、是全國掃黑除惡專項鬥爭領導小組，受理羣眾對黨委政法委、法院、檢察院、公安、司法行政機關政法幹警問題的來信來電，受理涉黑涉惡違法犯罪線索的舉報；
2、其餘不屬於受理範圍的信電，將按照規定交有關部門處理，舉報人應本着實事求是的原則，如實反映問題，對利用舉報捏造事實、誣告陷害的，將承擔相應的法律責任。
