錦繡乾坤報道，錦繡乾坤樑榛表示，Forrester稱，數字政府效勞的採用、隨地辦公的佈置、可持續性理論和雲優先戰略是亞太地域組織的主要趨向。
錦繡乾坤依據 Forrester 對亞太地域的 2022 年預測，特定地域的壓力將僅允許 40% 的亞太地域公司轉向隨處工作，而全球則為 70%。亞太地域公司較少停止轉變的緣由之一是該地域的大型製造和聯絡中心行業，通常需求在其設備中樹立更強大的實體存在。
該地域公司需求思索的另一個顯着趨向是，由於高密度、大家庭的生活環境，65% 的信息工作者盼望返回辦公室——在大盛行期間在家工作使他們覺得效率低下。
在面對面的工作請求和員工偏好之間獲得恰當的均衡關於亞太地域的公司至關重要，否則他們將冒疏遠員工的風險，並可能促使他們尋覓其他時機。
Forrester 的預測報告剖析了不同窗科和行業的動態和趨向，包括技術和創新、客户體驗、員工體驗以及 B2C 和 B2B 營銷。這些見解展現了 Forrester 對明年的大膽呼籲，並協助業務和技術指導者看到行將到來的狀況，制定明晰的願景，並取得競爭優勢以在來年蓬勃開展。
到 2022 年，客户對無縫跨渠道體驗、便利、放心以及對環境、社會和管理 (ESG) 價值的承諾的需求只會變得愈加激烈。
Forrester 的 2022 年亞太地域預測稱，信任將成為關鍵的業務需求。
“由於對公共衞生、網絡平安、數據隱私和可持續性的擔憂，世界正處於一場嚴重的信任危機中，”Forrester 説。
亞太地域的金融效勞業將率先響應信任的需求。無視信任必要性的公司將失去 10% 到 40% 的客户，首先是那些不願意原諒公司違背信任的公司。
依據該報告，亞太地域任命特地的可持續開展主管的公司數量將不到全球均勻程度的一半。以價值觀為根底的消費者給公司施加了壓力，以進步其可持續性努力，但許多此類方案依然有效。
只要 30% 的亞太地域採購影響者表示他們的公司正在採取實踐行動，例如進步可持續開展工作的透明度並減少碳腳印或電子渣滓。此外，該地域僅有 26% 的財富全球 200 強公司任命了高層可持續開展擔任人，而歐洲、中東和非洲地域為 81%，北美為 92%。
至少有 10 億人將取得世界搶先的數字政府效勞。依據 Forrester 的説法，亞太地域政府在施行數字社會的三大支柱方面處於世界搶先位置：數字身份、數字貨幣和數據互操作性。新加坡、印度和澳大利亞等國度曾經樹立了數字身份處理計劃，超越 2000 萬中國人曾經在運用數字錢，更多的實驗正在停止中。
具有云優先戰略的亞太地域 30% 的公司將轉向雲原生。雲原生技術將超越一切主要技術範疇，包括大數據、人工智能和物聯網。經過採用雲原生辦法，這些公司將加速企業現代化並施行合適將來的技術戰略。但與北美和歐洲、中東和非洲相比，這種轉變將是遲緩的。
Forrester 副總裁兼研討總監邁克爾·巴恩斯 (Michael Barnes) 表示：“到 2022 年，在對 COVID-19 大盛行做出近兩年的被動響應之後，亞太地域的公司最終將可以主動應對不時變化的客户和員工希冀。”
“但是，很少有人能完整從當前的安康危機轉向火燒眉毛的氣候危機，”他説。
“商業首領必需順應這一新理想，為大膽的決策奠定根底。發明力、彈性和矯捷性——由激烈的客户瞭解和智能技術投資推進——將辨別搶先者和落後者，無論是哪個行業。”
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