品牌型號：華為P50
系統：HarmonyOS3
12315投訴app是有用的。當消費者的合法權益受到侵害，可以向12315投訴APP進行投訴，請其裁決。但使用12315app進行投訴時，需要保留好相關的證據作為糾紛的一個證明，否則的話只是口頭投訴是無法成功的。
在購買商品時，發現自己所購買商品為假冒偽劣商品，或者是發現了製假售假的黑窩點一類情況，都可以向12315投訴APP進行投訴。
在消費者權益受到損害的情況下，對方所經營的商店或是商品範圍都是在工商行政管理部門的管轄之下，那麼是可以尋求12315投訴APP的幫助的。
根據處理消費者投訴辦法相關規定得知，具備管轄權的工商行政管理部門在收到相關投訴之後，需要在收到投訴之日的七個工作日內，對投訴人提供的案件進行處理。如果符合投訴規定，會在受理之後告知投訴人；如果不符合規定也會告知並説明理由。
