1、點擊手機桌面“QQ”，輸入賬户密碼，登錄手機QQ；進入QQ首頁，點擊左上角個人頭像。在個人中心頁面，點擊底部左側設置，進入QQ設置；在設置頁面，向下滑動至底部，點擊關於QQ與幫助——幫助，進入客服中心；在客服中心頁面，點擊號碼安全——凍結QQ，即可彈出緊急凍結頁面，點擊立即驗證身份，獲取並填寫短信驗證碼，點擊確定，即可緊急凍結QQ號。
2、“微信騰訊客服小程序”中緊急凍結，點擊手機桌面“微信”，輸入賬户密碼，登錄手機微信；點擊“發現”——“小程序”，搜索欄搜索“騰訊客服”，點擊進入“騰訊客服”小程序；在“騰訊客服”小程序首頁，點擊“賬號”——“QQ凍結”，輸入“QQ賬號”，點擊“開始凍結”——“確定”——“確認”，即可緊急凍結QQ號。
