手機通話質量不好可能是基站問題，基站是無線電台站的一種，是指在一定的無線電可覆蓋區域中，通過移動通訊數據交換中心，與移動電話終端之間進行信息傳遞的無線電收發信號電台，是一種固定的高功率無線電收發機。
我們也經常把基站稱作信號塔。這種信號塔在我們的生活環境中很容易見到，他們隱藏於鋼筋水泥之上，矗立與崇山峻嶺之間，在不經意的時候，經常可以見到它們的身影。
移動基站車體積與佔地面積較小，但是它的無線電信號覆蓋範圍一般為0.5-35Km，在滿負荷工作狀態下造成的污染相對於周邊臨近人羣來説會比較嚴重，所以它只是起到臨時補足盲區的作用，長期在某地固定存在的情況一般不會出現。
手機之所以能夠打電話是由於它背後有一個龐大的系統在支持着它。在我國，模擬手機屬模擬網或稱ETACS系統，GSM數字手機屬GSM數字網或稱GSM系統。模擬ETACS系統的每個信道都有不同的頻率，當基站發出信號，指示一個移動電話發射指定頻率上網時，這個用户便佔用了這一條信道，另外的用户就無法佔用同一條信道了；GSM系統採用的是TDMA的選址方式，同一頻率的信道分為8個時隙，可以在不同時段由不同的用户佔用，各用户之間的信號通過基站分配的一定協議加以區分。這使得GSM手機的結構更為複雜，抗干擾能力更強。
