品牌型號：美的空調
系統：KFR-35GW
美的空調保修6年。普通空調2005年1月1日起整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規定辦理。變頻機（包含全直流變頻空調）2012年11月15日起整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規定辦理。（如果包修卡上寫的是包修10年，則按包修卡上內容來包修）。用户憑有效發票及保修卡(保修卡上有機器條碼)均可享受全免費保修，包括加氟，更換配件等。
1999年6月1日以後購買的美的系列空調，整機免費包修三年，壓縮機免費包修五年，其它按照國家新三包規定辦理。2007年3月30日之前購買的美的系列空調，按照國家新三包規定整機免費包修一年，主要部件（壓縮機、風扇電機、温控器）免費包修三年。
2008年1月1日至2009年5月30日期間購買的美的系列空調，整機免費包修18個月，主要部件（壓縮機、風扇電機、電路板、温控器）免費包修三年。其它按照國家新三包規定辦理。説明：風扇電機是指內外風機電機、換氣電機，不含擺風電機。電路板包括顯示板、開關板、檢測板、內外主板、遙控接收頭.感温頭屬於整機。温控器僅指窗機所用的機械式温控器。
其他情況説明：獨立換氣裝置的包修期限隨同整機。有美的公司發放的服務金卡的空調，其包修期限按金卡的承諾內容執行。關於用户單獨購買室內或室外機的包修規定：新購的室內或室外機（不含連接管），其所屬零部件的包修期從購買之日起重新計算（以有效購買憑證為準），其餘部件及整機制冷、電器系統部分的包修規定，以原購買日期為準。單獨購買的室內或室外機，不享受免費安裝。單獨購買的連接管不包修。用户憑有效發票和保修卡在全國任何一家美的空調特約技術服務部，均可享受到以上包修政策所規定的包修服務。
免費包修條件：
1、能夠提供《美的空調保修卡》B聯，並已辦理了保修手續。
2、夠提供有效的購機發票或購機證明。
3、必須由我公司指定的服務網點進行安裝和維修。
4、必修在包修期內。
5、非人為原因造成的故障。
6、如無法出示購機有效憑證或保修卡，其購買日期按條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不存在，則不予保修。
7、下列情況不屬包修服務範圍，特約技術服務部可實行收費修理：消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動修理的）。無保修卡及有效發票或購買證明的，且無法證明屬於免費包修期內的。保修卡不符或塗改的。因不可抗拒的自然災害造成損壞的。超過包修期限的產品。
美的空調售後需要發票。在售後過程中用户需要提供產品有效發票才能享受在保期間的保修或維修政策。一般發票形式可以為實體紙質發票和在線電子發票，在售後時向服務人員出示即可。
注意：在購買的商品出現問題後，要先對照商品説明書或相關協議，瞭解所購商品是否還在三包期限內，防止出現本應免費維修或更換的商品，卻變成了收費維修。同時，消費者應保管好相應憑證和發票，避免丟失和損毀，以便出現問題時維護自己的合法權益。
