突發的大地震，對所有心理的震撼是顛覆性的。身在安全地域的我們，除了調節自己的心態，更重要的，是幫助那些更靠近災難的人。災難不可避免，唯有一步步的行動，能讓自己和身邊的人從陰影中走出來。
安全環境中
和災區失去聯繫，各種可怕的想象，會主導我們的情緒。心理學專家解釋説，心理上，我們急需一個完整的印象，但是沒有足夠的信息，於是，負面情緒佔據了整個印象。
災區外主要的心理困擾：
絕望。沒有足夠的信息。
焦急。不知道自己可以做什麼。悲觀想象。將過往的災難事件串起來，害怕再次發生。
減少悲觀的想象，首先明確自己的位置。心理所承受的震撼、焦慮和壓力，從發生災難的地方向外逐漸減弱，在安全的環境裏，沒有求生壓力，我們更容易冷靜。心理科醫生指出，降低焦慮的好辦法是做事。悲觀的猜測，對解決問題沒有幫助。
首先，看新聞，瞭解災難的最新情況，補充一些有用的信息。
其次，想一想，在心理壓力的圓環中，離自己最近的人有哪些，從幫助他們做起。
第三，對災難的擔心，是心理敏感時期的想象，會隨着時間而減淡。
另外，不要誇大災難的影響。維持正常的生活，也是一種幫助。
和孩子一起了解災難
年齡小的孩子，生活經驗和知識還不充足，災難對他們來説，更加難以消化。即使遠離災區，也會感到害怕：為什麼會發生這樣的事？遇到這樣的事，我怎麼辦？誰來救我？這些擔憂如果不及時消除，可能造成長期的心理困擾。醫生提示，讓孩子有安全感，要主動和他們討論，讓他們明白，災難是怎麼回事。
和孩子討論下面的事：
發生了什麼災難？
災難是怎麼形成的？
自然災害是不可避免的，發生了，我們就要面對。
發生災難時怎麼自救和互助。
另外，借見災難，孩子也有機會了解，對生命的尊重，不僅僅只在自己的安全。一位小男孩在看了抗震的報道後，詢問媽媽，該如何幫助受災的人。關心別人的困難處境，瞭解給予幫助的方法和渠道，學會把自己看重的東西，給更需要的人，對孩子的成長很有意義。
如何給災區內的人減壓？
一位地震中的倖存者説，最可怕的，是和外界失去聯繫。而現場的救護人員，是最早接觸的人。徐醫生指出，救援時，和倖存者的溝通，能給他們安全感。告訴倖存者發生了什麼事，已經有救援行動，以及下一步要做什麼。
