點擊國家郵政局申訴網站官網，點擊申訴條件下的註冊；輸入用户名、密碼和手機號等信息，提交；進入我的申訴信息，點擊我要申訴，確認申訴須知，點擊繼續申訴；填寫申訴信息，添加好單號，上傳證據，填好投訴日期，提交即可。
如果對快遞的服務不滿意，可以用以下方法投訴快遞：
1、在網上搜索“國家郵政局申訴網站”填寫申訴信息，之後快遞公司一定會給你答覆，最後國家郵政局會電話聯繫你詢問處理結果是否滿意。
2、對於部分快遞員的惡劣行徑，可以向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和微信公眾號也都可以進行投訴。
3、郵政業消費者申訴專用電話為“12305”(省會區號-12305)。但是不建議電話投訴，有時候很難表達清楚，同時電話打的人多，有時候打不通。
4、國家郵政局是管理各大快遞企業的政府機構，是各大快遞企業最怕的“爸爸”。所以如果你對各快遞企業提出的投訴解決方案不滿意，向國家郵政局投訴。
