10010人工服務是24小時的嗎

10010人工服務是24小時。中國聯通統一客户服務熱線是10010，提供24小時人工服務，客户在每天任何時間段，均可接入人工服務。客户服務中心10010及10011服務熱線免費提供24小時全天候服務，是聯繫聯通用户和中國聯通的紐帶。同時客户服務代表將為用户提供首問負責制，並通過閉環、規範的處理流程，保證用户問題在約定的時限內得到答覆，實現聯通對用户的服務承諾。