不能，但旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，改簽票不能進行退票處理，如果改簽後沒有趕上火車，只能作廢。未取出紙質火車票乘客在不晚於開車前半小時都可以在官網上辦理退票；取出紙質火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續，代售點無法辦理退票。
1，在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車。
2，開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。
3，開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。
4，已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。
5，開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
6，改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
