疫情的變化時刻拉着我們緊繃的神經，實體門店哀聲一片，大批美容、醫美、孕產服務機構撐不過疫情，紛紛出售或倒閉。大家在為疫情擔心的同時，也擔憂在此期間工作是否能正常開展。
新冠病毒的蔓延和持續增長，這是對實體門店服務行業衝擊最大。對孕產機構來説，除了現金流管理的挑戰外，復工時間和所花成本也是一大挑戰。
隨着疫情得到控制，各大機構開始復工復產，孕產市場才得以逐漸回暖。而面對新的市場形勢，悦生慢會所作為頭部孕產機構，在疫情中積極應對，成功打造品牌升級，形成全新的供應鏈價值與服務。
同樣受疫情影響，為何很多孕產按摩機構倒下一片，而悦生慢會所卻能在疫情下開直營分店呢？
第一，很多機構開啟的是連鎖加盟模式，雖然分店很多，但容易受疫情的影響導致分裂，而悦生慢會所採取是直營模式的機構，不會出現加盟商突然撤資的情況。儘管人力、房租、產品、營銷等成本高，容易造成資金短缺的問題，但只要有雄厚的實力，一定會渡過難關。
第二，始終把顧客放在第一位，並保證服務質量，才能提高顧客對悦生慢會所的粘性和信任度，減少流失率低。尤其是在疫情期間人均減少了消費，獲客更加艱難，只有客户維護得好的孕產按摩機構，才會在復工後較快恢復至正常。
第三、現在85、90後已成為孕產機構的消費主力軍，此類人羣更加註重品質和服務，而且年輕人的消費習慣也更傾向於線上消費，比起線下講座，也更喜歡線上直播等。現在線上平台越來越開放，知識傳播的路徑越來越多，所以門店要做好線上做營銷拓客，客情維護等運營方式。
最重要的是悦生慢會所牢記“滿足顧客未被滿足的需求”的宗旨，“成為中國具有影響力的孕產機構”的願景，把握孕期市場，主推孕婦按摩服務。開啟和月子中心合作及上門服務模式，並且實施了以下相應積極措施：
1、門店管理：積極應對疫情，定時定期排查員工健康情況、每日門店消毒，做好店務工作，員工心理建設並在可以復工時積極響應復工號召;
2、品牌宣傳：積極利用公域網絡，在公眾號、抖音、知乎、b站等平台提供價值內容，認真運營私域流量，為社羣用户深度服務。全方位利用互聯網做好品牌宣傳推廣工作。
3、對顧客進行線上指導：在孕期、產後社羣為有需要的顧客提供線上諮詢和指導，從孕期到產後，陪伴顧客輕鬆度過孕產期；
4、行業培訓：針對致力於從事孕產行業的人員進行職業培訓，設置有線上公開課和落地課程，並提供見習培訓和就業機會；
5、線上商城：啟動線上商城，將各類精選好物上架慢會所商城進行銷售，包括母嬰用品、私人訂製精油、品質生活周邊產品等。
儘管突如其來的疫情讓人措手不及，但孕產市場需求還是很大的，只要抓住機遇，掌握公司發展狀態，結合公司未來發展的策略，不斷學習創新，精進探索提升服務質量，全面打造品牌和口碑，疫情後定會成功在逆境中脱穎而出。
