有人使用機器後眼發炎
英國《每日郵報》援引BioCote公司微生物學家理查德·黑斯廷斯的話：“我們對比較公共衞生間(裝修效果圖)和被頻繁使用的自動提款機上的細菌污染物水平這一課題感興趣。而檢測結果令人吃驚，因為自動提款機的病菌情況與附近公共衞生間處於同一水平。”
目前，國內ATM擱置在離行式自助銀行及在行式銀行。保潔方面，離行式委託保潔公司負責，在行式則由網點保潔人員一手包辦。
“有一次在ATM取好錢，揉了下眼睛，回去眼睛就感染了 紅眼病 。”供職在世紀大道周邊商務樓的白領劉小姐説，“可能是自己運氣太好，中獎了。”現在，她都隨身帶濕紙巾，用完機器若不能及時洗手，就用濕紙巾擦拭。
一名承包浦西兩家主流銀行ATM保潔的負責人稱，公司負責的銀行網點總數達100餘處，共計300餘台自動存取款機。
他介紹，公司安排一人負責4家銀行網點，至少每天清潔一次，含地面、牆壁、玻璃及ATM。針對清潔，公司提供一款“潔威”清潔劑，負責人承認，該清潔劑清潔能力不錯，殺菌力一般。
“肯定比不上84消毒水。”他説，具體清潔操作由保潔員決定。
通常清水擦拭ATM
浦東新區大拇指廣場周邊共計10家銀行，自動存取款機達30餘台。
在廣場北側，一台中國銀行的ATM暴露户外。觀察其表面，顯油膩、機器縫隙間污垢殘留明顯。由於緊鄰超市，用户使用頻繁，時常排起小長隊。
“每天擦拭一次，就用抹布沾濕，有些縫隙手指伸不進去，就算了。”招商銀行聯洋網點有4台存取款機，取款者絡繹不絕。但觀察機器顯示屏、按鍵、縫隙，藏匿的頭髮、紙屑、污垢明顯。
保潔員説，以前供職世紀大道網點，會使用清潔劑，但僅拖地，擦機器都是沾清水抹，有難除的污垢，她就擠點牙膏去污。
事實上，在走訪中，超過半數的受訪者都意識到，自動提款機是細菌“集散地”，卻又無法避免使用。
“髒也沒辦法，公用的避免不了，儘量挑看上去幹淨的吧。”20名隨機採訪對象稱，以往經歷中，露天及郊縣取款機表面油膩膩，蒙灰，殘留頭髮、紙屑等情況普遍存在，甚至有口香糖殘留在按鍵位置。
應由所屬單位消毒監管
ATM的衞生由誰監管？
上海市衞生部門稱，除特殊時期如非典、傳染季，以及特殊公共設施，如街頭直飲水取用點的機器，由衞監所直接監管，其他公共設施維護清潔由各所屬單位自行負責。
復旦大學公共衞生學院衞生微生物教研室專家介紹，細菌通過人皮膚與機器接觸，會殘留在機器，但各類細菌的存活時間不一。
專家解釋，若機器體表為光滑材料，細菌可擦拭去除。但坑窪不平整的表面，僅擦拭無法去除病菌，必須消毒。
