（1）精神病或嚴重心理障礙患者，比如精神分裂症患者、人格障礙患者或其他嚴重情緒障礙患者。這樣的人必須在病情得到控制，並恢復或基本恢復日常生活、社交、學習、工作等以後，可以繼續進行心理諮詢以穩定心理狀態。
（2）腦器質性病變患者引起的心理或精神活動異常的人。這樣的人由於其發病原因是因為腦部某些功能區域受損導致心理活動或精神活動異常，所以進行心理諮詢是非常困難的，也應該排除在外。
（3）日常生活中非心理問題性質的人也不是心理諮詢的工作對象。比如，結婚生子、工作選擇的決定等，這些非心理問題性質的人也不屬於心理諮詢的工作對象。
另一方面，心理諮詢或者心理治療也不是萬能的。對於精神分裂症、抑鬱症等重性精神疾病，單純的心理諮詢或心理治療不能收到理想效果，往往需要結合藥物治療和物理治療手段。
