品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0
軟件版本:鐵路12306 5.5.1
12306退票費沒有電子發票。鐵路電子客票以普通紙質車票作為報銷憑證，在12306網站購票且需報銷憑證的旅客，可以在乘車前到車站售票窗口、鐵路客票代售點或自動售（取）票機換取紙質車票。
自2021年12月10日起，鐵路部門優化調整報銷憑證領取期限，電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證的領取期限，相較之前都做了延長調整。
電子客票報銷憑證領取時限，由原來在開車前或乘車日期之日起30日內（含當日），調整為在開車前或乘車日期之日起180日內（含當日）。同時，旅客在鐵路12306網站、12306手機APP和小程序辦理退票後，如需領取退票費報銷憑證的，也可在辦理之日起180日內（含當日），憑購票時所使用的有效身份證件原件到車站退票窗口索取。
需要注意的是，鐵路在全面實行電子客票後，旅客在購票、進站、乘車時可直接刷居民身份證進站檢票乘車，鐵路部門不再提供紙質車票作為乘車憑證。對於因私出行的旅客來説，不需打印報銷憑證，刷證即可乘車；因公出行，需要報銷的旅客，可在車站售票窗口、自動售取票機打印報銷憑證。
